Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 4-9-2025
1. Wie zijn wij?
Taskbird is een virtual assistant service die ondernemers helpt met administratieve taken. Wij zijn gevestigd in Nederland en opereren conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, gewenst pakket, specifieke behoeften
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoekgedrag (via cookies)
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het leveren van onze virtual assistant services
- Contact opnemen voor intake gesprekken
- Het versturen van offertes en contracten
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Marketing communicatie (alleen met uw toestemming)
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsvoering en klantenservice
- Toestemming: Voor marketing communicatie
5. Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Onze virtual assistants in Marokko (onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten)
- Technische dienstverleners (hosting, e-mail services)
- Wettelijk verplichte instanties (alleen indien wettelijk vereist)
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens:
- Klantgegevens: Zolang de dienstverlening duurt + 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Prospect gegevens: Maximaal 2 jaar na laatste contact
- Website analytics: Maximaal 26 maanden
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten:
- Inzage: Opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering: Verwijdering van uw gegevens
- Beperking: Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid: Overdracht naar andere dienstverlener
- Bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
9. Contact
Voor vragen over deze privacy policy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen:
- E-mail: privacy@taskbird.nl
- Telefoon: +31853039909
10. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw gegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).