1. Definities

Taskbird: De dienstverlener van virtual assistant services
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
Diensten: Virtual assistant services zoals beschreven op onze website
Overeenkomst: De tussen partijen gesloten overeenkomst

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Taskbird en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Dienstverlening

Taskbird levert virtual assistant services conform de overeengekomen specificaties. Onze diensten omvatten onder andere:

E-mail management en communicatie
CRM administratie en databeheer
Social media beheer
Planning en agenda management
Klanten follow-up
Overige administratieve taken

4. Pakketten en prijzen

Wij bieden verschillende pakketten aan:

Small: 30 uur per maand voor €450
Medium: 50 uur per maand voor €700
Large: 80 uur per maand voor €1.040
Enterprise: 160 uur per maand voor €1.920

Alle prijzen zijn exclusief BTW. Maatwerk is mogelijk tegen afzonderlijke offerte.

5. Betalingsvoorwaarden

Facturen worden maandelijks vooraf verzonden
Betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum
Bij niet-tijdige betaling worden wettelijke rente en incassokosten in rekening gebracht
Taskbird behoudt zich het recht voor dienstverlening op te schorten bij wanbetaling

6. Opzegging

De overeenkomst kan door beide partijen worden opgezegd:

Met een opzegtermijn van 1 maand
Opzegging dient schriftelijk (e-mail) te gebeuren
Reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd
Niet-gebruikte uren vervallen bij opzegging

7. Verplichtingen klant

De klant verplicht zich tot:

Tijdige verstrekking van benodigde informatie en toegangen
Duidelijke instructies en communicatie
Respectvolle behandeling van onze virtual assistants
Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving

8. Geheimhouding

Taskbird verplicht zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie van de klant. Onze virtual assistants ondertekenen geheimhoudingsovereenkomsten.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Taskbird is beperkt tot:

Maximaal het bedrag van de in dat jaar betaalde vergoeding
Directe schade; indirecte schade is uitgesloten
Schade door opzet of grove schuld is niet beperkt

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

E-mail: info@taskbird.nl
Telefoon: +31853039909

Algemene Voorwaarden